Manual de BPM: Gestão de Processos de Negócio

Livro físico Em breve · 90 dias

Título:
Manual de BPM: Gestão de Processos de Negócio

Autor:
Jan vom Brocke, Michael Rosemann

Categoria:
Conhecimento & Carreira

Sinopse:
Processos são o sistema circulatório de uma organização: quando travam, a empresa sente em todo lugar. Jan vom Brocke e Michael Rosemann reúnem perspectivas de especialistas para enxergar BPM com profundidade estratégica. O manual liga desenho de processos, gestão e tecnologia, mostrando por que automação sem clareza apenas acelera a confusão. A visão é ampla: melhorar desempenho exige entender como as partes de uma organização realmente se conectam. Uma leitura robusta para quem quer sair do fluxograma decorativo e tratar processos como alavanca concreta de transformação.